Pengurusan atau
penanganan surat
Pengurusan atau
penanganan surat terdiri atas dua bagian yaitu untuk:
1. Surat masuk, artinya seluruh kegiatan yang dilakukan
sejak kpenerimaan surat masuk pengolahan/penyelesaiannya hingga surat itu
disimpan.
2.
Surat keluar, artinya seluruh kegiatan semenjak
penbuatan surat hingga surat tersebut dikirim dan tindasannya disimpan.
Langkah-langkah
pengurusan/penataan surat masuk, sbb:
1. Penyortiran
Surat
Pekerjaan
penyortiran ini meliputi, antara lain :
- Pekerjaan pemisahan dan penggolongan surat-surat dan dokumen-dokumen berdasarkan jenis dan golongannya
- Penyortiran dilakukan sebelum pembukaan sampul surat
- Penyortiran dilakukan sebelum dikirimkan/didistribusikan pada unit yang berkepentingan atas surat atau dokumen tersebut.
Tujuan
penyortiran untuk:
- Mengetahui banyaknya dan seringnya surat-surat atau dokumen-dokumen yang diterima
- Menentukan prioritas penanganannya
- Memudahkan pengawasan
Surat-surat
masuk tersbut kemudian dicatat pada buku penerimaan surat.
2. Penelitian
Surat
Penelitian
surat-surat masuk dikerjakan, sebagai berikut:
- Setelah surat-surat tersebut dicatat pada buku penerimaan surat, kemudian amplop/sampul surat dibuka dan isinya dikeluarkan.
- Surat-surat yang telah dibuka satu persatu diteliti, untuk memastikan apakah ada tanda-tanda tau cirri-ciri seperti alamat, nomor, dll.
- Jumlah lampiran cocok dengan yang tercantum pada surat
3. Pencatatan
Surat
Pada dasarnya
semua surat baik surat masuk maupun surat keluar harus dicatat. Pencatatan
surat diperlukan antara lain untuk keperluan pengadilan. Cara pencatatan dan
sarana pencatatan yang dipergunakan disesuaikan dengan sifat-sifat, apakah
surat biasa, surat penting, atau rahasia.
Dikenal system
pengurusan surat yang biasa digunakan, yaitu:
- Sistem Agenda
1)
Buku agenda adalah suatu buku yang digunakan untuk
mencatat surat-surat masuk dalam satu tahun. Buku ini diberi nomor urut tahunan
berukuran folio. Terdapat tiga macam buku agenda, antara lain:
·
Buku Agenda Tunggal/Campuran
Buku agenda yang dipergunakan untuk mencatat surat masuk dan keluar
sekaligus secara berurutan (campuran), pada tiap-tiap halamannya.
·
Buku Agenda Berpasangan
Buku agenda yang dipergunakan untuk mencatat surat masuk pada halaman
sebelah kiri dan surat keluar pada halaman sebelah kanan atau sebaliknya dengan
nomor urut sendiri-sendiri.
·
Buku Agenda Kembar
Pencatatan surat masuk di catat pada buku agenda surat masuk dan surat
keluar di catat pada buku agenda surat keluar secara terpisah.
2) Selain buku agenda, terdaqpat sarana yang harus
dipersiapkan yaitu buku verbal, yaotu buku yang dipergunakan untuk mencatat
surat keluar selama satu tahun.
3)
Buku ekspedisi, yaitu buku yang dipergunakan untuk
mengantarkan surat sekaligus sebagai tanda terima surat.
4)
Kartu arsip/kalper
Kartu yang dipergunakan untuk mencatat surat yang akan disimpan, terbagi
menurut kode-kode surat (penggolongan surat) dengan nomor urutnya
masing-masing.
5) Disposisi, yaitu perintah pimpinan secara tertulis dan
singkat yang berkaitan dengan penyekesaian isi surat masuk.
6)
Blanko surat
Lembar kertas (biasanya HVS) dengan kepala surat yang telah tercetak
untuk membuat surat yang akan dikirim.
7)
Taklik
Paraf kecil dari petugas yang bertanggung jawab untuk meneliti surat
keluar yang baru di ketik sebelum ditandatangani oleh pimpinan.
8)
Cap Agenda
Cap segi empat yang dibubuhkan pada surat masuk setelah dicatat pada buku
agenda.
- Sistem kartu kendali
1)
Kartu Kendali
Sarana pencatatan untuk surat dinas penting yang berfungsi sebagai
pencatatan, penyampaian, penemuan kembali sekaligus sebagai alat penyerahan
arsip disebut kartu kendali.
Kartu kendali ini berukuran 15x10 cm, terdiri atas tiga warna, yaitu
outih hijau, kuning biru, dan merah. Kartu kendali ini dibuat dari kertas NCR
(Non Carbon Requiry), supaya sekali menulis di lembar pertama akan tembus ke
lembar-lembar berikutnya.
2)
Lembar pengantar
Lembar yang digunakan untuk menyampaikan surat sebagai pengganti buku
ekspedisi disebut lembar pengantar. Ada dua macam lembar pengantar, yaitu
lembar pengantar untuk surat dinas biasa dan lembar pengantar untuk surat dinas
rahasia.
3)
Lembar tunjuk silang
Lembar isian untuk mencatat surat yang memuat lebih dari satu masalah,
sebagai alat penunjuk tempat penyimpanan surat disebut lembar tunjuk silang.
4)
Indeks
Adalah tanda pengenal yang merupakan a;at Bantu untuk menemukan kembai
arsip yang disimpan.
5)
Klasifikasi
Adalah penggolongan surat berdasarkan system penyimpanan yang
dipergunakan sebagai pedoman pengaturan/penataan dan penemuan kembali arsip
yang disimpan.
6)
Lembar disposisi Adalah instruksi atau informasi secara
tertulis dan singkat dari pimpinan.
4. Langkah akhir
penanganan surat
Surat-surat yang
masih dalam proses penyelesaian atau telah ditindaklanjuti tetapi belum
dianggap tuntas sehingga sewaktu-waktu diperlukan lagi, disimpan oleh unit
pengolah. Unit pengolah bertanggungjawab atas tindak lanjut surat tersebut.
Surat atau berkas dalam kedudukan demikian termasuk arsip aktif.
Surat-surat atau
berkas yang benar-benar sudah tuntas ditindaklanjuti penyimpanannya di pusatkan
pada unti kearsipan sebagai arsip in-aktif.
Tata penyimpanan
arsip in-aktif maupun aktif menggunakan system penataan berkas, sesuai dengan
kepentingan kantor yang bersangkutan sehingga memudahkan pengendaliannya.